Дата: 2016-04-22
Барои таъмини ра?обатнокии вазъияти кор?она дар бозор зарурати истифодабарии амал?ои зиёду гуногуни маркетингиро ба миён меорад. Фаъолияти пурсамари бозоргон? ва бурдани муборизаи ра?обатпазири максаднок донистани малака?ои идоракунии маркетингиро талаб менамояд. Вазифа?ои му?имтарини идоракунии маркетинг дар кор?она ин бана?шагирии маркетинг?, ташкил ва назорати фаъолияти маркетинг? ба ?исоб меравад. Бана?шагирии фаъолияти кор?онаро ба ду давраи асос? ?удо сохтан мумкин мебошад: Коркарди стратегияи фаъолияти кор?она ва муайян намудани тактикаи амалисозии стратегияи коркардшуда. Бана?шагирии стратегии маркетинг яке аз таркиб?ои асосии на?шаи умумии стратегии кор?она ба ?исоб меравад. Сохтори ташкилии фаъолияти маркетингии дар кор?она метавонад чун конструксияи ташкилот муайян гардад, ки дар асоси он идоракунии маркетинг? амал? мегардад ё ба ибораи дигар – ин ма?мўи хадамот?о, шўъба?о ва сохтор?ое, ки кормандони он бо ин ё он фаъолияти маркетинг? маш?уланд. Назорат чун яке аз вазифа?ои идоракун? дар маркетинг ?ои намоёнро иш?ол менамояд. Пеш аз ?ама, ин як намуди таъсиррасонии ма?саднок ба коллективи кор?она ва инчунин мушо?идаи доими ва му?оисаи нати?а?ои ?у?у?ии фаъолияти кор?она мебошад. Объект?ои асосии назорат –?а?ми фурўш, андозаи даромад ва харо?от?о, таасуроти харидорон ба мол?ои нав ва хизматрасони?ои пешни?одшудаи кор?она, мутоби?ати нати?а?ои ?а?и?? ва ба на?ша гирифтаи фаъолияти исте?сол? ти?орат? ба ?исоб меравад.
?айд намудан зарур аст, ки назари (ниго?и) маркетинг? на?ши му?имро барои ?абули ?арор?ои стратег? мебозад ва имконияти ?алли стратегия?ои умум? ва муайян кардани стратегия?ои конкретии маркетингиро ба монанди – мол, нархгузор?, фурўш, ахборотро меди?ад. Назари маркетинг? барои инти?оби тактика бештар ба самараноки рафтор дар бозор ва татби?и назорат дар тамоми ?араёни амалисозии барномаи маркетингии кор?она мусоидат мекунад.
Дар баробари инкишофёбии и?тисодиёти бозоргон? дар То?икистон ва дар нати?а шиддат ёфтани ра?обатнок? ё номўътадилии бозор?ои фурўш на?ши маркетинг дар ма?мўъ меафзояд. Му?имияти бештарро дар ин радиф масъала?ои маркетинг? стратеги мебозад, ки ?ал намудани он?о дар кор?она?ои ?озиразамон ба ў?дадори?ои функсионалии ро?барияти болоии кор?она вобаста карда мешавад. Идоракунии маркетинги дар худ ?араёни мураккаби таъсиррасонии субъект? идоракуни (ба сифати он ро?барияти кор?она, ташкилот?ои фурўши консери?о, монополия?о, ташкилот?ои давлат?) ва объект? идоракуниро омил?ое ифода мекунад, ки ба сифати он ?араён?о ва субъект?ои системаи маркетинг баромад мекунанд. Идоракунии маркетингии кор?онаро ?амчун зерсистемаи ма?садноки идоракунии исте?солот аз назар гузаронидан лозим аст. Идоракунии исте?солот, ч? тавре маълум аст аст, ба и?роиши ма?сад?ои муайян равона карда шудааст. Татби?и ?ар яки ин ма?сад?о бо ёрии идоракунии ма?саднок и?ро мегардад, ки нисбати идоракунии умумии исте?солот чун зерсистемаи ма?саднок баромад мекунад. Идоракунии маркетинги чун зерсистемаи хусусияти ма?саднок бояд масъала?ои зеринро ?ал намояд:
1.Барои расидани ма?сади умумии идоракунии исте?солот хизмат намояд ва як?оя бо он масъала?ои шахсиро дошта бошад.
2.Шакл?ои муайяни бана?шагири, ташкил, ?авасмандкуни, ба?исобгири ва ?айраро пешбини намояд.
3.Фаъолияти орган?ои идоракуни ва и?рокунандагонро барои баланд бардоштани самаранокии фаъолияти маркетинги ро?намо созад.
4.?амчун меъёри ба?огузории самаранокии идоракунии исте?солот баромад намояд.
Пас, ?амин тавр самаранокии идоракунии маркетинг? дар бисёр ?олат аз таркиби асосии ?ар гуна ?араёни идоракуни вобастаги дорад, ки ба он бана?шагир?, ташкил ва системаи назорат дар кор?она дохил мешаванд. ?айр аз ин, боз чунин функсия?ои идоракуниро ба монанди мотиватсия, батанзимдарор?, ба?исобгир? ва инчунин боз ду функсияи хусусиятнок - ояндабин? ва та?лилро ?удо менамоянд. Системаи идоракуни дорои чунин хусусият?о мебошад, ки ягон элементи ало?идаи ин таркиб?о дорои он?о нестанд. Ягонтои он?о дар ало?идаг? наметавонанд ?араёни идоракуниро амал? созанд. ?айр аз ин, идоракуниро ?амчун системаи пўшида назар кардан мумкин нест - он бо дигар ?исмат?ои механизми ?о?агидор? дар ало?аи зич мебошад. Системаи идоракунии маркетинги офаридани механизми ташкили – и?тисодиеро талаб менамояд, ки ба шароити му?ити беруна тез мутоби? гардад. Дар шароити муосир ?ангоми гузаштан ба муносибат?ои бозоргон? а?амияти бештарро истифодабарии та?рибаи дигар давлат?о дар со?аи идоракунии маркетинг ва махсусан идоракунии сифат ва ра?обатнокии ма?сулот доро мебошад. Тавва?ў?и бештарро дар ин самт система?ои идоракуние ифода менамоянд, ки дар ?опон, ШМА, Шветсия ва ?айра кор карда баромада шудаанд. Коркард? замина?ои назариявиро дар ин самт олимон Э.Деминг, А.Файгенбаум, Ф.Кросеби ,К.Исикава, Д.Джуран ва дигарон мавриди и?роиш ?арор меди?анд. ?исмат?ои асосии ?араёни идоракунии маркетингиро дар ало?аманди бо як дигар вобаста ба хусусияти фаъолияти бозоргонии кор?она кор карда баромадан зарур аст. Дар идоракунии маркетинги муосир истифодабарии системаи бана?шагирии стратег? бо тартибдарории масъала?ои стратег?, та?лили мав?еи кор?она дар муборизаи ра?ибона ва инти?оби стратегия?ои бештар мувофи? аз а?амият ?оли нест. ?ангоми бана?шагирии оперативи (фавр?) ма?сад?ои наздик? кор?она ба барнома?ои ?ории фаъолият мувофи? кунонида, бана?шаи даромад?ои имконпазир табдил меёбанд, ки ба ?ар сохтори кор?она расонида мешавад. Ташкили фаъолияти маркетинги ба ?айати худ чунин чорабини?оро дохил менамояд:
1.Бунёди сохтори ташкилии идоракунии маркетинг? .
2.Инти?оби мутахассисони маркетинги тахассуси муайян.
3.Та?симоти вазифа?о, ?у?у??о ва ?авобгари дар системаи идоракунии маркетинг? .
4.Му?аё сохтани шароит?о барои кори пурсамари кормандони хадамоти маркетинги (ташкили ?ой?ои кории он?о, пешни?оди ахбороти зарури, восита?ои техники ва ?айра).
5.Ташкили бо ?ам ало?аманди пурсамари хадамот?ои маркетинги бо дигар хадамот?ои ташкилот .
2. Назорат ?амчун фуксияи маркетинг
Назорат ?амчун функсияи идоракунии исте?соли- ти?оратии фаъолияти кор?она дар маркетинг ?ои намоёнро иш?ол менамояд. Назорат бояд расидани ма?сад?ои гузошташудаи кор?онаро таъмин созад. Назорати маркетинг? – ин тафтиши доим?, мунтазам ва бе?аразона, ба?оди?ии вазъият ё ?араён?о дар со?аи маркетинг мебошад. Бо сабаби тез та?йир ёфтани шароит?ои му?ит, назорати маркетинг? а?амияти марказиро со?иб мегардад.
Вазифа?ои асосии назорати маркетинг? ин гузоштани сат?и расидани ма?сад, ани? намудани имконият?о, бе?тар намудани вазъият ва тафтиши мутоби?шавии кор?она ба та?йирот?ои му?ити беруна ба ?исоб меравад. Ташкили назорат аз ?а?ми кор?она, ихтисоси ?айат, мураккабии масъала?ои гузошташуда ва дигар омил?о вобастаг? дорад. Идоракунии ра?обатнокии ма?сулот омўзиши ?аматарафаи му?ити маркетингиро бо тамоми ало?а?ои исте?сол? ва бозоргонии он, омил?ои дохил? ва берунаи фаъолият ва инкишофро дар назар дорад. Ин омил?о бошад, дар навбати худ ?амъовари ва коркарди ахбор, ани?ияти зарури ва бутунии ба?оди?ии меъёр?ои фаъолияти му?итро талаб менамояд. Принсип?ои асосии ташаккул ва истифодабарии ахбор дар ?араёни идоракунии ра?обатнокии ма?сулот ба ?исоб мераванд:
2.Дурустии маълумот?о – дар та?диди ани?и ?олати объектив? ва тара??иёти исте?солот, бозор ва макрому?ити беруна асос меёбад. Ба инобат гирифтани шароит?ои муборизаи ра?ибона, ки одатан ?а?и?ати реалии ма?саднок дар он ?алат маънидод мегардад, ин принсип боварибахшнамоии сарчашма?ои зиёди маълумот?оро талаб менамояд.
Воситаи му?ими зидди маълумот?ои ?албак? фаровонии сарчашма?о ва та?лили маълумот?ои ба даст омада ин?о ба ?исоб мераванд:
1. Са?е?ияти маълумот?о - имконият меди?ад ахборотро ани? мувофи?и талабот?ои тасвиятшуда, ?амъ оварда шаванд.
2. Тасвири бутун – барои ба?исобгирии ?а?и?ии тамоми омил?ое, ки ба ?олат ва инкишофи му?ити маркетинг? таъсир мерасонанд, зарур мебошад.
3. Ма?саднокии маълумот?о- ба ма?сад ва вазифа?ои конкретии со?аи исте?солот ва фурўши ма?сулот дар бозори дохили ва беруна нигаронида шудааст.
4. Ягонагии ахбороти –кор карда баромадани чунин системи нишондиханда?оро талаб менамояд, ки дар он имконияти номувофи?ати хулоса?о ва зиддияти маълумот?ои аввалин ва исте?соли инкор карда мешавад.
Кор?онае, ки фаъолияти маркетингии худро пеш мебарад, дар зери таъсири доимии му?ити дохили ва беруна ?арор дорад. ?амаи омил?ои му?ити дохил? ва беруна, ба воситаи супоридани ахбороти муайян ба иштирокчиёни муносибат?ои бозоргони инъикос мегарданд. Вазифаи системаи ахборотии кор?она дар он ифода меёбад, ки аз тамоми ма?мўи ахборот?ои гуногун ?амоне инти?об гардад, ки барои назорати фаъолияти маркетингии кор?она му?им мебошад.
3. Ахбор ?амчун омили му?ими ра?обатнокии ма?сулот
Ахбороти маркетинг? - ин ахборе мебошад,ки дар ?араёни мубодилаи нати?а?ои фаъолияти фоиданоки ?амъият? ва ало?амандии тамоми субъект?ои системаи бозоргон? ба даст оварда шуда, дар тамоми со?а?ои со?ибкор?, аз он ?умла фаъолияти маркетинг? васеъ истифода бурда мешаванд. Ахборот - ин воситаи робитаи одамон буда, ба василаи он мо маълумот?оро оиди му?ити беруна дастрас менамоем. Таъминоти ахборот? – ин ?араёни ?онеъ гардидани талабот?ои истифодабарандагони конкрети дар ахбор мебошад, ки дар истифодабарии усул?ои махсус ва восита?ои дастрас намудани он, коркард, ?амъовар? ва супоридан асос меёбад. Ахбори маркетингии ба маркетолог?о имконият меди?ад, ки бартарият?ои ра?обатона ба даст оварда шавад, таввакалии молияв? нест гардад, муносибат?ои истеъмолкунандагон муайян шавадва ?айра.
Ахбори маркетингиро дар рафти тад?и?отбарии маркетинги ба даст меоранд.Тад?и?отбарии маркетинг? гуфта, асосан омўзиш,?амъовар?, та?лил ва коркарди ахборро бо ма?сади рушди фаъолияти исте?солии кор?онаю ташкилот?оро меноманд. Ин маф?уми васеъ буда, тамоми намуд?ои фаъолияти тад?и?отбариро дар бар мегирад, ки бо идоракунии маркетинги ало?аманд аст. Объекти тад?и?отбарии маркетинги му?ити маркетинги фирма ба ?исоб меравад, ки нигаронида мешавад ба:
1) му?ити маркетинг? (ма?мўи субъект?о ва ?увва?ое, ки ба фаъолияти кор?она дар бозор таъсир мерасонад).
2) му?ити дохили ва микрому?ити беруна (му?ит?ои назоратшуда ва беназорат, ки аз фаъолияти субъективии кор?она вобастаги доранд ё надоранд.
Дар ?араёни та?лил, банакшагир?, и?роиш ва назорати таъсирбахши чорабини?ои маркетинг? ба ро?барони маркетинги ахбор дар бораи мизо?он, ра?ибон, миёнаравон ва дигар ?увва?ои фаъоли бозор зарур мегардад, аммо маълумот?ои зарури бисёр ва?т дастрас нестанд ва бисёр дер мерасанд ё умуман ?обили тава??ў? нестанд. Масалан, тан?о дар бозори ма?сулоти ?о?агии ?ишло? ва хўроквор? сад?о ?азор исте?солкунандагон, ма?сулбаророн, савдогарони яклухт ва чакана кору фаъолият доранд. ?ар яки он?о дар азхудкунии даромад манфиатдор мебошанд, ки онро дар муборизаи ра?ибона бо доштани ахбори объективии бозор ба даст оваранд.
Барои доштани чунин маълумот?о давлат?ои манфиатдор ?астанд, ки барои и?роиши чора?о оиди танзими исте?соли махсулоти ?очагии ?ишло? ва бозори хўроквор? са?ми пештареро доранд. Аз ?амин сабаб шумораи бештари кор?она?о нокифоягии таъминоти ахборотиро ?ис намуда, чора?оро оиди мукаммал сохтани система?ои маркетингии худ ?абул мекунанд.
Ба ?айати системаи ахбороти маркетингии дуруст ба на?ша гирифташуда чор системаи ёрирасон дохил мебошанд:
1. Системаи ?исоботи дохили, ки нишонди?анда?ои фурўши ?ори, суммаи харо?от?о, ?а?ми захира?ои модди ?аракати ми?дори пули, маълумот?ои ?арз?ои дебиторию кредиториро инъикос менамояд.
2. Системаи ?амъоварии ахбори маркетингии ?ории беруна, ки ба ро?барияти маркетинги ахбори ?аррўзаи му?ити ти?орати пешни?од мегардад.
3. Системаи тад?и?отбарии маркетинг?, ки барои таъмини ?амъоварии ахбори му?им аз ну?таи назари дар назди кор?она мушкилоти маркетинги истода, пешбин? шудааст.
4. Системаи та?лили ахбори маркетинг?, ки усул?ои муосири коркарди омории маълумот?оро дар бар гирифта, модел?оеи гуногунро ба намояндагони бозори ?араёни ?абули ?арор?ои маркетинг? асос мегардонад.
Дар шароити гузариши То?икистон ба и?тисодиёти бозоргонии озод мубориза барои истеъмолкунанда дар бозор?ои дохили ва беруна офариниш ва исте?соли ма?сулот?ои ?а?и?атан ра?обатнокро талаб мекунад. Аз ?амин сабаб мушкилоти ?усту?ўи сат??ои самараноки ра?обатнокии мол?о ва харо?от?ои он ба ву?уд меоянд. Дар нати?а на?ши идоракуниро дар асоси таъсири ма?саднок ба ра?обатнокии ма?сулот меафзояд. Элементи зарурии ?о?агидории бозоргон? ин системаи идоракунии ра?обатнокии ма?сулот дар кор?она ва берун аз он ба ?исоб меравад. Аз ?амин сабаб расидан ба сат?и баланди ра?обатнокии ма?сулот такмили системаи идоракунии исте?солотро талаб менамояд.
Мушкилот?ои идоракунии сифати ма?сулот дар шароити имрўза бештар му?им мебошад, зеро шарти му?имтарини ра?обатнокии кор?она?о ва ма?сулот ин сифати баланди мол бо назардошти талабот?ои бозор ба ?исоб меравад. Сифати ма?сулот чун яке аз асбоб?ои муборизаи ра?ибона баромад мекунад. Барои ?амин тамоми та?рибаи ?амъовардашуда, оиди идоракунии сифати ма?сулот ни?оят му?им мебошад. Системаи идоракунии ра?обатнокиро ?амчун системаи махсус? идоракуни аз рўи нишонди?анда?ои зерин ба назар гирифтан мумкин мебошад:
1. Объекти бевоситаи идорашаванда - силсилаи исте?соли технологии ташаккули сифат ва ра?обатнокии ма?сулот дар ?амаи мар?ила?ои такрористе?солро дар бар мегирад.
2. Субъекти идоракун? - орган?ои идоракуние, ки функсия?ои умуми ва махсусро дар системаи идоракунии сифат ва ра?обатнокии ма?сулот и?ро менамоянд.
3. ?араёни идоракуни мебошад, ки ин ?араёни ахборотиро дар бар мегирад.
4. Ма?сад ва вазифаи идоракуние, ки дар назди субъекти идоракуни меистад ин кор карда баромадани чунин таъсири идоракуние ба ?исоб меравад, ки ба манфиати фаъолияти ташкилот мебошад.
5. ?араёни ?абули ?арор оиди идоракунии сифат ва ра?обатнок?.
6. Та?лили вазъият дар бозори ма?сулот ва му?ити дохилию берунаи кор?она.
7. Ба?оди?ии вазъияти ра?обатпазири ма?сулоти ало?ида дар бозор.
8. Ташаккули ма?сад ва стратегия, муайян кардани меъёр?ои ра?обатпазир?.
9. Инти?оби усул ва восита?ои расидани ма?сад?о ва татби?и стратегия.
10. Бана?шагирии чорабини?о дар тамоми давраи ?аётии ма?сулот.
11. Ташкил ва назорати и?роиш.
12. Ба?оди?ии нати?а?ои фаъолияти системаи идоракунии ра?обатнокии ма?сулот.
Барои та?лили вазъият дар бозор ахбор оиди захира?ои кор?она, фикру амалиёт?ои ра?ибон, минта?а?ои ашё ва инкишофи вазъият дар бозор ни?оят зарур мебошад.
Дар та?рибаи со?ибкори як ?атор усули восита?ои махсус барои чунин та?лил истифода мегарданд:
1. Та?лили и?тидории кор?она бояд тамоми со?а?ои фаъолияти кор?онаро дар бар гирад ба монанди исте?солот, фурўш, молия, тад?и?от?ои илм?, кадр?о ва ?айра.
2. Тад?и?оти ра?ибон бояд ба он со?а?ое равон гардад, ки кор?она худ та?лили и?тидори онро мегузаронад. Ин бояд му?оисаи ахборотро таъмин созад ба монанди:
А) стратегияи мав?еи зо?ирии ра?ибон;
Б) имконият?ои молияв?;
В) фалсафа ва маданияти со?ибкор?;
Г) ма?сад?ои ра?ибон.
3. Та?лили бозор мебошад, дар тад?и?оти мунтазами бозор ва пеш аз ?ама ба истеъмолкунандагон, таъминкунандагон, со?аи савдо, миёнаравон ва ?айра асос меёбад.
4. Та?лили макросистема аз омўзиши шароит?ои му?ити беруна, омил?ои он, андоза ва ?айра?о иборат аст.
5. Та?лили тараф?ои пур?увват ва бе?уввати кор?она барои ошкор сохтани бартарият ва камбуди?ои он нисбати му?олифони асоси равона мегардад.
?амин тари?, идоракунии ра?обатнокии ма?сулот дар мар?илаи аввал омўзиши ?аматарафаи му?ити маркетингиро бо тамоми ало?а?ои исте?соли ва бозор, омил?ои дохили ва берунаи фаъолияту инкишофи кор?онаро дар бар мегирад. Пас аз та?лили вазъият дар бозор ба?оди?ии мав?еи ра?обатпазирии моли муайян дар бозори ма?саднок гузаронида мешавад. ?амин тавр, таъмини ра?обатноки - ин пеш аз ?ама фалсафаи идоракунии тамоми система дар шароити бозор буда ба ?алли вазифа?ои зерин нигаронида шудааст:
1. Фа?миши э?тиё?оти истеъмолкунанда ва тамоюл?ои инкишофи он;
2. Рафтор ва имконият?ои ра?ибон;
3. Донистани вазъият ва тамоюл?ои инкишофи бозор;
4. А?амияти му?ити беруна ва тамоюл?ои он;
5. ?обилияти офариниши чунин моле, ки истеъмолкунандаи он пазируфта тавонад;
6. Санъати амалисозии ният?о дар асоси дурнамо.
Ма?сади ни?оии ?амаи фаъолияти кор?она ин барориши ма?сулоте мебошад, ки ба талабот?ои бозори ма?саднок мувофи? бошад. Чунин нати?аро системаи комплексии идоракунии сифат ва ра?обатнокии кор?она таъмин месозад. Барои ?амин ?ам коркард, ?оринамои ва амалисозии он заминаи исте?соли ма?сулоти босифати кор?она ба ?исоб меравад.
Просмотр: 3690
Музыка способна оказывать известное воздействие на этическую сторону души; и раз музыка обладает такими свойствами, то, очевидно, она должна быть включена в число предметов воспитания молодежи.
© 2020 DURAHSHON.TJ. All rights reserved