Дата: 2016-02-24
Туроператор созмонест, ки ба ташаккули ма?мўи хизматрасони?о барои туристон ва бандубасти хатсайр?о машгул аст. Туроператор хатсайр?ои туристиро тар?рез? намуда, амалигардонии сайр ва пешни?оди хизматрасони?оро таъмин менамояд инчунин та?ияи мавод?ои табли?от? – иттилоот? ва муайян намудани нархи хатсайрро ба у?да дорад ва хатсайр?оро ба турагент?о бо ма?сади ба туристон фурўхтан пешни?од менамояд.
Турагент?о махсулот?ои туристиро ба мизо? дар шакли комплекс? (инклюзивтур) ё интихоби озод? хизматрасон? (сайр?ои фармоиш?) пешкаш менамояд. На?шаи ?аракати хизматрасонии турист? дар расми поён оварда шудааст.
Туроператор якчанд вазифа?оро и?ро менамояд:
- вазифаи нархгузор? дар бозори турист?. Имконияти ?ар як туроператор дар бахши нархгузор? гуногун буда, аз рўи як ?атор омил?ои субъектив? ва объектив? муайян мегардад. Туроператор?ои бузург дар бозори турист? ба ?айси нархгузар баромад менамоянд. Омили дигаре, ки ба нархгузор? таъсир мерасонад, ин дороии шабакаи бузурги о?онс?, ?арордод бо содиркунандагони хизматрасон?, истифодаи технологияи навтарин ва ?айра мебошад;
- вазифаи ?аракатди?андаи ма?сулоти турист? – шакли му?имтарини фаъолии маркетинги туроператор ба шумор меравад. Ма?з тавассути фаъолияти маркетинг? туроператор ба дигар субъект?ои бозори турист? (ба туристон, турагент?о, ра?ибон, сохтори ?окимият) оид ба динамикаи та?йироти конъюктураи бозори турист? (нарх, номгўи хатсайр?о, шакли ?амкори?о, усули навини фурўш) маълум мегардад. Дар баробари ин усул?ои бешумори маркетинг? ба монанди PR (робита бо ?омеа), табли?от, ?авасмандкунии фурўш, фаъолияти намоиш? истифода мешавад;
- вазифаи иттилоот?. Яке аз вазифа?ои му?ими туроператор ин дар бозор па?н намудани иттилоот оид ба хусусият?ои хоси хатсайр, и?тидори туристии курорт?о ва марказ?ои турист?, оид ба фар?анг ва анъана?ои мардуми ма?алл?, раванди ?у??атнигор? ва ?айра ма?суб меёбад;
- вазифаи навоварии туроператорон ин кўшиш ва амали ташкилоти ти?орат? ?и?ати устувор мондан дар дигаргуншавии шароити бозор мебошад. Барои ин кор назорати (мониторинг) конъюнктураи бозори турист? ва та?ияи ма?сулоти наве, ки ба таври максимал? ба талабот?ои туристон ?авобгў мебошад, лозим аст. ?айр аз ин ташкили фурўши бисёрсамтаи ма?сулоти туристие, ки э?тие? ба сохтори дигаргунии кори шабакаи очонс? надошта бошад. Ма?сулоти нав бояд имкони минбаъда ба шакли му?а??аз шуда омада бошад. Ин хусусият ё сифат имконият меди?ад, ки туроператор дар масъалаи фурўш пешо?анг (лидер) бошад ва дар ра?обат тоб оварда тавонад. Дар ?ар ?олат муборизаи туроператорон барои ба даст овардани мизо? ва манфиат?ои ти?оратии худ ба восеъгардии фаъолият (теъдоди самт?ои пешни?одшуда) ва пойдории (теъдоди намуд?ои сайр дар як самти турист?) номгу? хадомоти турист? боис мегардад. Оператороне, ки дар бозори минта?авии турист? мав?еи устуворро иш?ол намудаанд ба воридшавии мабла?и зиёд ба бу?аи минта?а ё кишвар аз ?исоби пардохти андоз сабаб мешаванд. Гузашта аз ин туроперптор?о, со?аи фаро?ат, ?амлу на?л ва ?айра мегарданд. Дар сол?ои охир туроператорон имконияти реал? барои фишори муста?им ва ?айри муста?им овардан ба муассиса?ои дигари бахши и?тисод? пайдо намуданд. Туроператорон самт?ои фаъолияти ме?монхона?о, ширкат?ои ?авопаймо?, муассиса?ои хўроки умум ва пешни?оди хадамати туристиро муайян месозанд.
?амин тавр туроператорон дар ?а?они муосир кафили таъминкунандаи мизо?они зиёд барои як ?атор инфрасохтори индустрияи турист? гардидаанд ва ин имкон дод, ки он?о ба як нерўи асос? дар бахши и?тисод? табдил ёбанд.
Инак дар бозори турист? туроператорон ва турагентхо фаъолият менамоянд, ки дар таъсири байни?амдигарии ?амо?ангшуда иштирок мекунанд. Нати?аи ин ?амо?анг? - ма?сулоти туристие, ки талаботи гурў??ои гуногуни мизо?онро таъмин менамояд, мебошад. Фар?ият?ои асосии туроператор аз турагент дар ?адвали зер оварда шудааст.
?адвали 10. Вазифа?ои туроператор ва турагент.
Туроператор |
Турагент |
Як ?исми ма?сулоти туристиро пешкаш менамояд. Даромади он аз ?исоби фар?и нархи харид ва нархи фурўш ташаккул меёбад. Дар бисёр маврид туроператор хадомоти ?удогонаро дастрас намуда, аз он?о ма?сулоти туристии комплекс? бо фишанг?ои нархгузор? ташкил меди?ад. |
?амчун фурўшандаи чакана амал менамояд, даромади он аз ?исоби ?а?и хизмат аз фурўши ма?сулоти туристии бегона сурат мегиранд. Турагент нархи во?еии туроператорон ё исте?солкунандагони хизматгузор арза менамояд. |
Доимо захираи ма?сулоти туристиро барои фурўш дорад. |
Дархости ма?сулоти муайян ё хизматрасониро дар холе, ки мизо? хо?иши харидор? намудан дорад, менамояд. |
?амзамон туроператорон метавонанд вазифаи турагент?оро и?ро намоянд, яъне фурўши сайр?ои дигар операторонро ба ро? монанд. |
Дар бозори турист? одатан чор типии туроператорон мав?уд мебошад, ки мав?еи он?о дар бозори номбурда муайян мегардад.
а) Туроператороне, ки пакети туристиро барои мизо?они муайян пешни?од менамоянд (масалан барои ?авонон, олимон, ?уфти хонавода (зав?айн), барои то?ирон ва ?айра);
б) Туроператороне, ки пакети туристиро ба самт?ои муайян пешкаш менамоянд (масалан ба Англия, Фаронса, Ма?ористон, Швейтсария, Австрия);
в) Туроператороне, ки сукунатро дар марказ?ои муайяни турист? пешни?од менамоянд (масалан, Малйорка, Пхукет, Хургада, сохил?ои Костадел-Сал, Анталия ва ?айра);
г) Туроператороне, ки мизо?они худро дар намуди на?лиёти муайян инти?ол меди?анд (масалан, кишти?о, ?атора?о, ?авопаймо ва ?айра);
д) Туроператороне, ки хатсайр?ои хусусиятнокро пешни?од менамоянд (масалан, сайри бо?и милии Серенгет? дар Кения, туризми кў?навард? дар Непал, лижатозии кў?? дар Алп ва ?айра).
?амин тавр туроператор дар бозори турист? мав?еро миёни истехсолкунандаи хизматрасон? ва истеъмолкунандагони он ?арор мегирад. Вазифаи асосиаш ба истеъмолкунанда дар шакли комплекс? ма?сулоти турист? пешни?од намудани хизматрасонии ало?идаи исте?солкунандагон мебошад.
Просмотр: 1569
Музыка способна оказывать известное воздействие на этическую сторону души; и раз музыка обладает такими свойствами, то, очевидно, она должна быть включена в число предметов воспитания молодежи.
© 2020 DURAHSHON.TJ. All rights reserved